Перенаправление звонков

Для перенаправления звонка на аналоговых телефонах предусмотрен функционал, реализуемый средствами самой АТС.

Есть 2 варианта перенапрвавления звонка:

• Безусловный
• Условный

Безусловный перевод

Во время звонка наберите на клавиатуре *1. После этого вы услышите фразу "Перевод", в этот момент ваш собеседник будет поставлен на удержание. Наберите номер, на который вы хотите перевести звонок и нажмите #. Ваш собеседник будет соединён с номером, на который вы перевели разговор, а ваш разговор с собеседником прекратится.

Если ваш собеседник не дозвонится номера, на который вы сделали перевод, звонок к вам НЕ вернётся.

Условный перевод

Во время звонка наберите на клавиатуре *2. После этого вы услышите фразу "Перевод", в этот момент ваш собеседник будет поставлен на удержание. Наберите номер, на который вы хотите перевести звонок и нажмите #. В этот момент вы будете соединены с номером, на который вы хотите сделать перевод. После окончания разговора один из абонентов должен положить трубку, после чего собеседник, который был на удержании, будет соединён с оставшимся абонентом.

В случае, если внутренний номер, на который вы хотите перенаправить звонок, не ответил, вы будете снова соединены с собеседником, который был поставлен на удержание. 

 

Если вы допустили ошибку при наборе номера после фразы "Перевод" или хотите вернуть собеседника из удержания, нажмите *3

Пример перевода номера: *1ХХХ#, где ХХХ - номер, на который вы хотите перевести звонок.