Отчеты - Отчет по входящим в очередь

Применение

Модуль "Отчет по входящим в очередь" применяется для формирования отчета по очередям. Отчет показывает статистику абонентов входящих в очередь обработки вызов. 

Использование

Для формирования отчета необходимо зайти в Отчеты - Отчет по входящим в очередь.

Для поиска используется блок "Фильтр" в верхней части страницы. Необходимо выбрать очередь по которой формируется отчет и период за который необходимо вывести данные.