Модули - Оценка качества

Настройка

Для включения модуля "Оценка качества" необходимо внести в план нумерации следующие приложения. В качестве примера можно сделать переход на необходимый план нумерации через приложение GoTo. Приведенный код является примером и может быть изменен по вашему усмотрению:

NoOp: Вызов на добавочный номер
Answer
Read: rating,rating-tehnotorg,1
AGI: ratings/agi.php,--name="",--description="",--direction="Колцентр",
--source="${CALLERID(number)}",--destination="190",
--rating="${rating}",--log_cdr_uuid="${uuid}",--group_uuid="43342da5-e0a5-4acb-ac33-7e59dd7cddbb"
Playback: ratingthanks-tehnotorg
Hangup
Наименование

Описание

name

Наименование. Не используется

description

Описание. Не используется

direction

Направление. Может быть Коллцентр, оценка о приеме и т.д

source

Номер телефона абонента

destination

Номер ответившего оператора

rating

Оценка

log_cdr_uuid

Ссылка на запись разговора

group_uuid

UUID группы

 


Revision #6
Created 31 August 2021 06:45:24 by Пупышев Тимофей
Updated 3 September 2021 08:54:07 by Пупышев Тимофей